• ВРЕМЯ ВИЗИТА
    Мы ожидаем гостей в течение 10 минут от времени записи. Этого достаточно, чтобы комфортно расположиться и подготовиться к процедуре. Если вы понимаете, что задерживаетесь, пожалуйста, сообщите нам заранее. В зависимости от загруженности графика мастер может сократить время процедуры для сохранения расписания. Стоимость услуги при этом остается неизменной.
  • ПРЕДОПЛАТА
    В случае неявки без уведомления или отмены в последний момент последующие записи могут быть доступны только по предварительной оплате. Мы ценим время наших специалистов и гостей, ожидающих свободное окно.
  • ОТМЕНА И ПЕРЕНОС ЗАПИСИ
    Если ваши планы изменились, просим сообщить об отмене или переносе визита не позднее чем за 24 часа. При двух и более отменах или переносах менее чем за 12 часов до визита дальнейшая запись осуществляется по предоплате в размере 30% от стоимости услуги. Сумма предоплаты учитывается при оплате визита и не возвращается в случае отмены записи. Также вы всегда можете записаться в день обращения при наличии свободного времени у мастера — без внесения предоплаты.
  • ПОДТВЕРЖДЕНИЕ ЗАПИСИ
    За день до визита мы направляем напоминание и связываемся с вами для подтверждения записи. Просим подтвердить визит до 14:00. Если подтверждение не поступит до 18:00, мы оставляем за собой право отменить запись и предложить время другим гостям.

  • КОМФОРТ И БЕЗОПАСНОСТЬ
    Если вы почувствовали недомогание, рекомендуем перенести визит на другой день. Мы всегда с пониманием относимся к таким ситуациям и поможем подобрать новое удобное время.
  • АТМОСФЕРА САЛОНА
    Для комфорта всех гостей просим:
    • переводить телефон в беззвучный режим;
    • приходить без сопровождающих;
    • не приводить домашних животных;
    • соблюдать спокойную атмосферу в залах ожидания и кабинетах.

Спасибо за понимание!

Мы благодарны каждому гостю за доверие и уважение к работе нашей команды.